民航机票退改签将实行阶梯费率 补漏洞还要防“李鬼”

来源:分乡雨蒙网 2019-09-11 16:18:42

2012年,4月21日,在杭州临平运河镇五杭大桥旁边,一辆东南菱帅轿车开到了河里。据警方调查,当时车里大人离开车内后没有将车熄火,11岁的男孩不小心碰到了车子档位,导致车子冲了出去。万幸运的是,因为河水浅,河岸落差不大,孩子身体没什么大碍,但受到了惊吓,被送医检查。

补漏洞还要防“李鬼”

曾经对机票办理退票、改签的旅客一定对退改签繁琐且昂贵记忆犹新:机票退改签费率高、特价机票不能退改签、提前很早改签仍被收取高额费用……由于代理商退费标准不一,曾出现机票925元退票费却要3000元的情况。有的机票改签费最高达到6000元,价格与新机票相差无几。

据广东民航职业技术学院副教授綦琦介绍,虽然1996年施行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定,旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费,但2004年修订时将这一条款删除,目前退改签费率主要还是参照1996年的规定。“退改签费率的制定是航空企业自主行为,与机票价格一样由企业自主定价,但前提是应及时告知消费者。”綦琦说。

有了钱就有了一切,房子、车子、美丽的女人和舒适的生活。别人需要奋斗多年的东西,我在最短时间都拥有了。在我40岁生日的时候,我已经彻底脱离了原来的生活。我给了前妻充足的赔偿金,足够她把儿子抚养成人,之后便与他们再无联系。

当初那群意气风发的年轻人已步入中老年,社员们的作品也随着时代变迁不断更新主题,唯一不变的,是文学社的初衷。“我们叫农民文学社,由农民创建,作品也是反映农民,围绕我们热爱的这片黑土地展开。”乔士杰说。

社论中说,政府这一计划与冲绳人的生命财产安全息息相关,但政府却显然不打算向民众公开足够信息,这一做法势必给地区局势带来更多紧张。

李艳华表示,执行统一退改签制度的效果如何,让谁来监管是关键。除了民航局和协会以外,如果给每位消费者参与监管的机会,那么消费者如果遇到不符合规定的退改签收费,就应该有通畅的投诉渠道,这样监管的威慑力就会很大,也就能更好地落实《通知》。

民航机票退票费过高一直为消费者诟病,不过从实际情况来看,民航票务乱象有复杂的历史原因。业内人士认为,解决这些问题不能一蹴而就,既要维护消费者合法权益,也要甄别、防范“黄牛党”和假代理

制定机票退改签收费“阶梯费率”是国际上比较普遍的做法。所谓阶梯费率,就是根据不同票价水平和退改签前的时间节点,如24小时、72小时、15日、1个月、3个月等多个计算节点,根据阶梯式递减的差异化标准收费。当前,民航机票存在价格变动大、值机时间长等问题。綦琦认为,若阶梯费率政策得以实施,将在一定程度上有效减少民航旅客的经济损失。

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新华社北京3月5日电(记者黄堃)据英国《自然》杂志5日发表的一篇论文,一名被称为“伦敦病人”的艾滋病患者,经干细胞移植治疗后已18个月未检测到艾滋病病毒。他可能成为继“柏林病人”之后艾滋病被治愈的第二人,但专家们谨慎认为疗效尚需持续监测。

经过20多年的发展,葵花药业已经跻身“中国医药商业百强”、“中国医药行业成长50强”,黑龙江省医药龙头企业。

8月25日晚6时许,绵阳交警直属一大队民警在路面执勤检查中,一辆车牌号为川AJ5207号“东风牌”重型罐式危化品运输货车,行至绵阳市一环路西山立交桥地段时,被交警拦下进行检查。经查,该辆危化品车属于中国石油天然气运输公司四川分公司绵阳配送中心,因存在超载行为被交警查获。

“《通知》将对航空公司的票务工作有很大影响,特别是在相关法律法规尚未修订完成的情况下,航空公司按照《通知》要求整改的技术性困难极大,尤其是对退改签对象是最终消费者还是违规销售代理需要更加精准地甄别,不要让《通知》成为机票“黄牛”堂而皇之地向航空公司‘维权’的护身符。”綦琦说。(记者崔国强)

中国民航大学经济与管理学院副院长李艳华分析认为,《通知》对于治理民航退改签乱象的措施很全面,对退改签的规范运行很有帮助。“这次着重提到要充分发挥中国航空运输协会的作用,中航协作为航空公司的自律性组织,更容易号召航空公司按照规定执行。有一点非常值得注意,中航协还要把销售代理这一领域监管好。”李艳华说。

民航机票存在退票费过高,甚至超过机票原有价格现象,本身是为了针对有些“黄牛”和所谓“机票代理公司”利用“爬虫”技术,抢占航空公司通过官网放出的低价票,并反复订票、退订,直至将票加价卖出的情形。机票“高退票费”的初衷是为了打击“黄牛”和未经授权的代理企业利用“爬虫”技术手段抢占机票,向旅客违规销售客票。

资料显示,上世纪末,延安水土流失面积高达2.88万平方公里,每年流入黄河泥沙2.58亿吨,约占入黄泥沙总量的六分之一。

民航机票退改签将实行阶梯费率——

甘肃省在27日至29日出现一次气温降幅达6至8℃的大风降温过程,多地最低气温突破冰点。目前,甘肃多地逐渐开启冬季供暖模式。

需要提醒的是,根据监管规定,未成年人不满10周岁的,意外及疾病身故保额不得超过20万元;对于已满10周岁但未满18周岁的,不得超过50万元;医疗费用的赔偿限额以实际花销为上限,不能重复获得赔偿,但某些重大疾病保险在不同保险公司间的保额可以重复赔付。(杨琳)

造成民航票务退改签乱象的原因究竟何在,为什么采取阶梯费率方法,新出台的《通知》对退改签乱象起到了怎样的作用?记者采访了有关专家。

姚亚帆的爷爷是书法家,(微信号:news117)曾蕊本打算开学后让女儿跟着爷爷学写毛笔字,她想着跳舞可以培养气质,写一手好字将来有个“好门面”。宣纸毛笔都买完了,女儿却没有了。

近日,央行颁布信用卡使用新规,对部分商业银行信用卡服务收费标准进行调整,7月1日起实施。新规对信用卡超限费、短信服务费、补发卡费等11项业务收费进行了减免。工行、中行、农行等则为一年刷5次免年费;建行、光大银行刷3次即可免年费。

在綦琦看来,《通知》对改进退改签工作要求十分具体和务实,但国内民航票务服务乱象有其长期的复杂原因,包括直销和分销差异,OTA和销售代理不同,解决民航退改签等票务服务乱象不能一蹴而就,需要旅客给予足够的耐心和理解。

中国民用航空局日前发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、OTA平台(即在线旅行社平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。《通知》从五个方面规范了航空公司完善退改签收费制度并改进服务,包括清楚告知旅客退改签收费标准等条件,把控收费标准合理性,确保全渠道退改签收费标准一致,规范规则执行一致性,为旅客错购机票提供补救措施等。

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